서대문구보건소, 직원 친절교육 실시

 

 

서대문구보건소가 주민들이 체감할 수 있는 고품격 보건의료서비스를 구현하기 위해 2월 18일부터 20일까지 사흘간 전 직원 150여 명을 대상으로 특별 친절 교육을 실시했다.

1교시 ‘스트레스 관리법’, 2교시 ‘감정노동 극복기’라는 제목의 교육을 받은 한 직원은 “민원응대 방법과 친절 매뉴얼을 자연스럽게 익힐 수 있는 계기가 됐다”고 소감을 밝혔다.

한편 서대문구보건소는 민원응대 매뉴얼 실천, 자원봉사자 민원도우미 배치 등 다양한 노력으로 지난해 서울시 산하 92개 부서 대상 “방문응대 친절” 평가에서 자치구 우수상을 수상했다.

 

문의 서대문구보건소 보건정책과(02-330-8791)